Inteligencja Emocjonalna

Posiądź umiejętność kierowania własnymi emocjami w sposób, który podniesie Twoją efektywność i sprawi, że Twoje działania będą skuteczniejsze.

Inteligencja emocjonalna w biznesie wyrażana jest jako nieustanna umiejętność adekwatnego kierowania własnymi emocjami oraz trafna ocena stanów emocjonalnych innych osób. Jej wysoki poziom pozwala dopasowywać właściwe reakcje, a tym samym – radzić sobie w różnych okolicznościach, często stresogennych i nienależących do najprzyjemniejszych.

Opiera się ona przede wszystkim na umiejętności samokontroli, posiadania samoświadomości i możliwości dokonywania odpowiedniej samooceny. Uzupełnieniem inteligencji emocjonalnej jest empatia, asertywność oraz perswazja – wspólnie odpowiadające za zwiększenie osobistej skuteczności.

Chcesz wiedzieć, jak wykorzystać Twoje predyspozycje lub nabyć umiejętności, które pozwolą Ci być bardziej skutecznym i efektywnym w codziennej pracy?

Dla kogo?

Szkolenie inteligencji emocjonalnej zostało zaplanowane w taki sposób, aby korzyści z jego odbycia mogła odnieść jak najszersza grupa pracowników.

Dzięki temu, odbiorcami szkolenia mogą być:

Menadżerowie i kierownicy działów
Specjaliści
Członkowie Zarządów i Dyrektorzy
Pracownicy produkcyjni i administracyjni
Właściciele firm jednoosobowych

Cele i korzyści:

Szkolenie będzie dla Ciebie cenną lekcją, dzięki której uświadomisz sobie, jak ważna w codziennej pracy jest inteligencja emocjonalna – jak możesz nad nią pracować oraz w jaki sposób wykorzystać Twoje naturalne predyspozycje do poniesienia Twojej skuteczności.

W wyniku ukończenia szkolenia z inteligencji emocjonalnej:

Zyskasz świadomość, w jaki sposób działają emocje oraz jak rozwijać inteligencję emocjonalną.
Będziesz wiedział, jaki wpływ mają one na codzienne relacje w pracy i w życiu osobistym.
Poznasz także zasady rozwijania inteligencji emocjonalnej jako umiejętności budowania satysfakcjonujących relacji z innymi ludźmi.
Nauczysz się radzenia sobie z negatywnymi uczuciami takimi jak lęk, panika, zmartwienie, smutek czy żal.
Zyskasz predyspozycje do identyfikowania różnych rodzajów sytuacji, które najmocniej wpływają na poczucie utraty samokontroli. A zdobyta umiejętność kontroli mentalnej pozwoli Ci na radzenie sobie z odmiennymi stanami emocjonalnymi.
Zdobędziesz umiejętność wyrażania emocji oraz samokontroli.
Poznane przez Ciebie techniki i strategie pomogą Ci w sprawnym kierowaniu oraz kontrolowaniu Twoich emocji.
Usprawnisz swoją codzienną pracę.
Dowiesz się, jak skutecznie, efektywnie i w nieskomplikowany sposób wykorzystywać inteligencję emocjonalną podczas wykonywania zawodowych obowiązków. To da Ci również umiejętność szybszego rozwiązywania pojawiających się konfliktów.

Program

Czym jest inteligencja emocjonalna:
- Emocje i uczucia: różnice, rodzaje emocji, stopnie emocji, treści emocji
- Badania nad Inteligencja Emocjonalną w biznesie
- Inteligencja intelektualna a inteligencja emocjonalna – nie zawsze idą w parze
- Przykłady z życia osobistego i zawodowego, w którym jest niska inteligencja emocjonalna
Ja i moje emocje:
- Moja mapa emocji – identyfikacja emocji w życiu zawodowym i osobistym
- Autodiagnoza – jak przeżywam emocje i co się ze mną dzieje
- Teoria mikroekspresji Paula Ekmana – charakterystyka i rozpoznawanie emocji na podstawie mimiki
- Rozpoznawanie emocji w ciele, na twarzy i w sposobie komunikowania się
- Brak zarządzania emocjami – skutki tłamszenia emocji i poddawania się im
Rozwój inteligencji emocjonalnej – zacznijmy od myślenia:
- Trójkąt samokontroli: Emocje-Zachowanie-Myślenie
- Zarządzanie emocjami poprzez pracę z myślami
- ABCD Emocji – technika samokontroli emocjonalnej
- 5 zasad zdrowego myślenia
- TPSKA – technika przeciwdziałania destrukcyjnemu myśleniu
- Słownik transformacyjny Robbinsa
Rozwój inteligencji emocjonalnej – zapanujmy nad emocjami:
- Asertywność jako poszanowanie swoich praw i oczekiwań
- Asertywne wyrażanie emocji i uczuć
- Technika zaplecza – radzenie sobie z atakiem personalnym
- Radzenie sobie z uczuciem lęku, paniki, zmartwienia, smutku i żalu z wykorzystaniem poznanych technik samokontroli emocjonalnej
Empatia w życiu zawodowym:
- Co czują inni? – definicja i natura empatii
- Empatia – zestaw umiejętności i postawa szersza niż tylko współodczuwanie
- Empatia wyprzedzająca – analiza potencjalnego wpływu okoliczności i moich zachowań na emocje drugiej strony
- Empatia post factum – analiza i interpretowanie zdarzeń zgodnie z inteligencją emocjonalną
- Empatia a błąd atrybucji przyczynowych
- Ciemne strony empatii – niewłaściwe współodczuwanie z nadmiernym kosztem psychicznym

Metodyka

Szkolenie wspierające rozwój inteligencji emocjonalnej ma na celu przekazanie Ci pełnej wiedzy oraz umiejętności, które pozytywnie wpłyną na Twoje codzienne funkcjonowanie zarówno w biznesie, jak i życiu prywatnym.

To szkolenie z inteligencji emocjonalnej charakteryzuje:

Nastawienie na praktyczne poznanie i doskonalenie umiejętności.
Stosowana przez nas metoda tzw. treningu umiejętności ma na celu podnoszenie sprawności komunikacyjnych i biznesowych. W związku z tym, nasze zajęcia podzielone są na 2 części:
- Zajmujące 30% czasu – mini wykłady, podczas których przekazujemy najważniejszą teorię.
- Trwające aż 70% czasu – praktyczne warsztaty, w całości koncentrujące się na doskonaleniu nowopoznanych umiejętności lub zwiększaniu biegłości tych już posiadanych.
Intuicyjne moduły szkoleniowe.
Zajęcia składają się z 5 modułów, z których każdy zawiera niezbędną ilość teorii oraz praktyki w formie ćwiczeń, zadań, symulacji i gier. Rozpoczęcie każdego modułu poprzedza 15-minutowa przerwa kawowa
Zajęcia odbywające się przy aktywnym udziale uczestników.
Podczas zajęć dbamy o to, aby równowaga pomiędzy aktywnością prowadzącego, jak i samych uczestników została zachowana. Dzięki temu, nasze szkolenie jest efektywne, a nabyte podczas jego trwania umiejętności – nie pozostają jedynie w murach sali szkoleniowej.
Podsumowanie i utrwalenie zdobytej wiedzy.
Ostatnie chwile szkolenia z rozmowy pracowniczej poświęcamy na ugruntowanie wiedzy oraz zdobytych doświadczeń. Przeprowadzamy szybkie podsumowanie połączone z podkreśleniem najważniejszych zagadnień, a dodatkowo przygotowujemy uczestników do opracowania dokładnego planu wdrożenia nabytych umiejętności.

Jak możemy Tobie pomóc? Śmiało! Skontaktuj się z nami!

Z przyjemnością i pełnym przekonaniem rekomenduje usługę Moderowanych Sesji Problemowych realizowanych przez firmę Maestrium…

…Cechą wyróżniającą firmę Maestrium było bardzo dobre zrozumienie specyfiki branżowej Spółki, jej wyzwań i oczekiwań w stosunku do kadr kierowniczych…

…Przeprowadzone szkolenia zostały ocenione bardzo pozytywnie przez naszą kadrę, zarówno w kwestii merytorycznej jak i metodycznej…

…Z pełnym zaufaniem rekomendujemy Maestrium, jako eksperta w projektowaniu i prowadzeniu szkoleń, które powinny charakteryzować się wysoką jakością...

…Polecam firmę Maestrium – szkolenia i doradztwo jako profesjonalnego dostawcę wysokiej jakości rozwiązań szkoleniowych…

Cennik ceny netto

5 000 zł

Szkolenie 1 dniowe
Miejsce szkolenia: cała Polska
Maks. liczba uczestników: 15 osób
Koszty Zamawiającego: sala szkoleniowa, nocleg oraz wyżywienie uczestników
Koszty Maestrium: dojazd, nocleg, wyżywienie trenera

1 000 zł

Szkolenie 1 dniowe
Miejsce szkolenia: Łódź
Maks. liczba uczestników: 15 osób
Koszty Uczestnika: dojazd, lunch i ewentualny nocleg
Koszty Maestrium: sala szkoleniowa, przerwy kawowe

600 zł

Szkolenie 1 dniowe
Miejsce szkolenia: Internet
Minimalna liczba uczestników: 10 osób
Maksymalna liczba uczestników: 25 osób
Wymogi od Uczestnika: komputer ze sprawnym mikrofonem i kamerką, stabilne łącze internetowe