To szkolenie z negocjacji ma formę intensywnego treningu wypełnionego praktycznymi zadaniami, symulacjami oraz ćwiczeniami, z których każde ma zbudować, a następnie wzmocnić Twoje umiejętności prowadzenia nawet najtrudniejszych negocjacji handlowych.

Co bardzo istotne – w całości odnosi się ono do polskich realiów biznesowych, dzięki czemu wiedza, którą na nim pozyskasz, praktycznie natychmiast będzie mogła zostać wykorzystana przez Ciebie w praktyce.

Dzięki temu szkoleniu z negocjacji:

• Poznasz podstawowe mechanizmy wpływające na proces negocjacji.
  Dowiesz się, czym jest negocjacja oraz jak powinien wyglądać jej przebieg, aby dla obu stron kończyła się pozytywnym rezultatem.
• Nauczysz się odpowiedniego przygotowania do odbywania negocjacji.
  W tym obszarze dowiesz się, w jaki sposób przygotować się do tego procesu zarówno od strony emocjonalnej, jak i merytorycznej. O jakie aspekty swojej psychiki i nastawienia zadbać oraz jakie argumenty, materiały oraz informacje będą Ci potrzebne, aby negocjacje zakończyły się tak, jak tego chcesz.
• Zdobędziesz wiedzę na temat sprawdzonych technik oraz strategii negocjacyjnych.
  Najpierw posiądziesz wiedzę i umiejętności związane ze stosowaniem określonych technik w negocjacjach handlowych.
  W kolejnym kroku natomiast zwiększysz swoją biegłość oraz elastyczność w ich dostosowywaniu do określonych sytuacji biznesowych, jak i temperamentów Twoich rozmówców. To z kolei pozwoli Ci na jeszcze lepsze wykorzystanie Twojego osobistego potencjału, a także własnej siły negacyjnej.
• Dowiesz się, jak osiągać porozumienie oraz uodpornisz się na manipulację.
  Nauczysz się umiejętnego wychodzenia z sytuacji kryzysowych oraz wypracowywania zgody nawet wówczas, gdy osiągnięcie kompromisu wydaje się nierealne.
• Na koniec poznasz najczęstsze zagrywki manipulacyjne wraz ze sposobami skutecznego radzenia sobie z nimi.

W skład programu szkolenia z negocjacji wchodzi 5 dopasowanych modułów tematycznych, które krok po kroku pozwolą Ci poznać, to zagadnienie, a także nauczyć się praktyk negocjacyjnych, które w powodzeniem wcielisz do swojego zawodowego życia.

1. Wprowadzenie do negocjacji:
   • Definicja, proces, mechanizmy, wymiary, poziomy, cele i podejścia
   • Style negocjacji: miękki, twardy i integratywny
   • BATNA i WATNA – określenie najlepszych i najgorszych alternatyw do negocjowanego porozumienia
2. Etapy negocjacji:
   • Przygotowanie
     • Poznanie drugiej strony
     • Opracowanie i analiza możliwych scenariuszy
     • Przygotowanie planu działania
     • Opracowanie argumentów
     • Zdobywanie wiedzy o rozmówcach
   • Rozpoczęcie
     • Prezentacja oferty
   • Negocjowanie właściwe
     • Argumentowanie
     • Ustępowanie
   • Zakończenie
     • Zawarcie porozumienia / kontraktu
3. Wymiar merytoryczny negocjacji – parametry negocjacyjne:
   • Cena
   • Marża
   • Termin płatności
   • Czas dostawy
   • Warunki realizacji
4. Ustępstwa w negocjacjach – zasady, rodzaje:
   • Planowanie ustępstw
   • Reagowanie na ustępstwa drugiej strony negocjacji
   • Polityka ustępstw na koniec negocjacji
   • Elementy psychologiczne ustępowania w negocjacjach
5. Manipulacje i chwyty w negocjacjach:
   • Rozpoznawanie manipulacji,
   • Rodzaje manipulacji: przez samooceną i emocje, manipulacje czasem, informacją i miejscem
   • Zasady przeciwstawiania się manipulacjom
   • Brudne chwyty – obrona przed manipulacją w negocjacjach:
   • Fałszywe ustępstwo
   • Uszczknę coś na koniec
   • Ostatnie propozycje
   • Mocne uderzenie
   • Drzwiami w twarz
   • Niska piłka

Szkolenie z negocjacji ma na celu przekazanie Ci gruntownej wiedzy na temat ich definicji, jak i skutecznego prowadzenia rozmów handlowych, nawet z najbardziej wymagającymi kontrahentami.

Dlatego, nasze szkolenie z negocjacji cechuje:

• Nastawienie na praktyczne poznanie i doskonalenie umiejętności.
  Stosowana przez nas metoda tzw. treningu umiejętności ma na celu podnoszenie sprawności komunikacyjnych i biznesowych. W związku z tym, nasze zajęcia podzielone są na 2 części:
• Zajmujące 30% czasu – mini wykłady, podczas których przekazujemy najważniejszą teorię.
• Trwające aż 70% czasu – praktyczne warsztaty, w całości koncentrujące się na doskonaleniu nowopoznanych umiejętności lub zwiększaniu biegłości tych już posiadanych.
• Intuicyjne moduły szkoleniowe.
  Zajęcia składają się z 5 modułów, z których każdy zawiera niezbędną ilość teorii oraz praktyki w formie ćwiczeń, zadań, symulacji i gier. Rozpoczęcie każdego modułu poprzedza 15-minutowa przerwa kawowa
• Zajęcia odbywające się przy aktywnym udziale uczestników.
  Podczas zajęć dbamy o to, aby równowaga pomiędzy aktywnością prowadzącego, jak i samych uczestników została zachowana. Dzięki temu, nasze szkolenie jest efektywne, a nabyte podczas jego trwania umiejętności – nie pozostają jedynie w murach sali szkoleniowej.
• Podsumowanie i utrwalenie zdobytej wiedzy.
  Ostatnie chwile szkolenia z rozmowy pracowniczej poświęcamy na ugruntowanie wiedzy oraz zdobytych doświadczeń. Przeprowadzamy szybkie podsumowanie połączone z podkreśleniem najważniejszych zagadnień, a dodatkowo przygotowujemy uczestników do opracowania dokładnego planu wdrożenia nabytych umiejętności.