Szkolenia w postaci treningów i warsztatów bardzo często są „rozgrzaniem żelaza”, natomiast coaching jest procesem, który może metal uformować i uszlachetnić. Proponujemy Państwu poszkoleniowe cykle coachingowe, jako sesje indywidualne scalające poznaną wiedzę i doskonalone umiejętności z konstruktywną postawą warunkującą dalszy rozwój lub pożądaną zmianę.
Czym coaching nie jest?
Choć coaching staje się coraz bardziej popularny, to w dalszym ciągu spotkać się można z błędnym jego pojmowaniem, i co gorsza, wykorzystaniem. Dzieje się tak, ponieważ funkcjonuje on pośród wielu metod i narzędzi mających pomóc człowiekowi w rozwoju osobistym i zawodowym. Głównym powodem wypaczającym sens coachingu jest częste mylenie go z mentoringiem, doradztwem, czy też, indywidualnym treningiem na stanowisku pracy. Aby lepiej zrozumieć czym jest coaching, warto porównać go z metodami, które nim nie są.
- Coaching nie jest mentoringiem, ponieważ Coach nie odgrywa wzorca-mentora w procesie przekazywania specjalistycznej wiedzy i kształtowania umiejętności zawodowych, niezbędnych na konkretnym stanowisku lub funkcji. Coach w relacji z Klientem nie jest dla niego „Patronem” z dużym do przekazania bagażem doświadczenia zawodowego, który w przeszłości zajmował się często bardzo podobnymi zadaniami i procedurami.
- Coaching nie jest doradztwem, ponieważ nie polega on na dostarczaniu Klientowi rad, ekspertyz i gotowych rozwiązań, gdzie indziej już sprawdzonych. Coaching nie polega na eksperckim rozwiązywaniu problemów - za i dla Klienta.
- Coaching nie jest treningiem indywidualnym, ponieważ nie dostarcza przygotowanej wcześniej metodyki doskonalenia konkretnych umiejętności i sposobów postępowania w celu osiągania natychmiastowych rezultatów. Klient w procesie coachingu nie skupia się na bezpośrednim doświadczaniu zmiany w konkretnej sprawności zawodowe.
Czym więc jest coaching?
„To proces wydobywania pełnego potencjału osoby i/lub organizacji. Przebiega on w postaci indywidualnych sesji, podczas których coach razem z klientem (podopiecznym, ang. coachee) szukają najlepszych rozwiązań problemów czy dylematów oraz umożliwiają klientowi rozwój pożądanych kompetencji, dostęp do nowych obszarów wiedzy, czy wreszcie wzrost samoświadomości. Co więcej, klient zdobywa umiejętność samodzielnego rozwiązywania podobnych problemów w przyszłości. Sesje coachnigowe są zaplanowane w logicznej, długoterminowej perspektywie, tak, aby pozytywne zmiany zachowań i postaw klienta zostały utrwalone.” 1
Coaching polega na wspieraniu, wydobywaniu i wzmacnianiu tego, co w pracowniku najlepsze. Jest to proces kształtowania w czasie odpowiedniej postawy oraz zachęcania do korygowania zachowań, które chce zmienić Klient, aby najbardziej optymalnie wykorzystać potencjał i kompetencje w wykonywanej pracy.
Coaching nie skupia się tylko na wiedzy i umiejętnościach, lecz bardziej na wartościach, postawach, przekonaniach, nawykach myślenia i schematach postępowania, których znaczenie w jakości życia zawodowego jest strategiczne i fundamentalne.
Proponujemy Państwu trzy następujące typy coachingu:
- Business Coaching – Ten rodzaj coachingu skupia się na szeroko pojętym wymiarze działań biznesowych. Klientami stają się osoby, których celem jest podniesienie swoich działań zawodowych w obszarze kompetencji psycho-społecznych. Często w tym zakresie znajdują się potrzeby pracy nad komunikacją z innymi, radzenia sobie ze stresem, kontaktu z klientami, planowaniem i organizacją pracy własnej itp..
- Executive Coaching – W tym wymiarze coachingu uwagę koncentruje się na kluczowych kompetencjach wyższej kadry menedżerskiej. Celem tego typu działań są sprawy związane z kształtowaniem przywództwa, podejmowania strategicznych decyzji, innowacyjności i zarządzania zmianą.
- On-Job-Coaching – Ten podrodzaj coachingu skupia się na doskonaleniu kompetencji pracownika w trakcie bezpośredniego wykonywania obowiązków. Coach jako partner współuczestniczy w codzienności zawodowej (bierze udział jako obserwator m.in.: w prezentacjach handlowych, kontaktach z klientami, zebraniach), dostarczając informacji zwrotnych oraz ukierunkowując potrzebę wprowadzania zmian zgodnych z potrzebami Klienta.